智慧邵陽縣1月28日（王萍 何偉）新春上班第一天，公安局便民服務中心窗口全體民警輔警“鉚足干勁”為前來辦理各類業務的群眾提供優質高效便捷的服務，確保返鄉人員能夠按時外出工作。

在邵陽縣公安便民服務中心大廳人頭攢動，身份證辦理窗口前排起了長隊，有的群眾自主在自助業務機辦理業務、有的則在排號機上取了號等候在大廳里，有的在工作人員的指導下填寫業務表格。市民劉先生常年在深圳務工，一年只有在春節的時候回家，這次特意趁著新年開工第一天過來辦理身份證業務。

市民 劉鵬

"常年沒在家里、在外面務工好不容易過年回來，第一天開工，然后過來把身份證補辦一下，辦事效率還可以、排隊一下到了，工作人員服務態度還可以！"

同樣市民唐女士因為身份證證件快到期，考慮到辦理業務的人多，便一早趕來辦理業務，經過工作人員的指引很快便辦理好了身份證業務。

市民 唐丹

"這邊有工作人員指導我進行填表，然后拍照的話有工作人員要我整理著裝，速度也挺快的，工作人員也比較熱情、服務也蠻好的！"

為了應對節前節后的辦證高峰，邵陽縣公安便民服務中心通過臨時增設3個辦證窗口及時快速為群眾辦理相關業務。

邵陽縣公安局工作人員 張明德

"通過臨時增設多個辦證窗口，增派警力，為群眾提供優質高效的服務,返鄉群眾主要集中在辦理身份證和出入境方面的業務,為了縮短辦證時長,我們窗口民警提前一小時上班,延遲一小時下班,讓群眾都能如愿辦好自己相關的業務。"

據統計，邵陽縣公安便民服務中心上午共辦理居民身份證約300余人次，境外出入100余人次，戶籍遷移業務20余人次，指紋補錄80余人次。